Mot de passe oublié ou à changer

Tous les rôles Débutant ~2 min

Objectif. Définir un nouveau mot de passe — que l'ancien soit oublié ou que vous souhaitiez simplement en changer.

D'abord : en avez-vous vraiment besoin ?

Le lien de connexion par e-mail vous fait entrer sans aucun mot de passe. Beaucoup d'utilisateurs ne s'en servent plus du tout.

Étapes

1. Sur la page de connexion, cliquez Utiliser un mot de passe, puis Mot de passe oublié ?

2. Saisissez votre adresse e-mail et cliquez Recevoir le lien. → « Un lien vient de partir » s'affiche.

3. Ouvrez le message « Espace mission — réinitialiser votre mot de passe » et cliquez sur le lien. Il est valable 1 heure.

4. Choisissez le nouveau mot de passe (10 caractères minimum), confirmez, Enregistrer. → « Mot de passe enregistré » : vous pouvez vous connecter avec.

Déjà connecté et envie d'en changer ?

Cliquez votre nom en haut à droite → « Mon compte » → « Définir ou changer le mot de passe » : le même lien vous est envoyé par e-mail.